Spingranny Casino fokussiert ein sicheres und ausgewogenes Spielumgebung. Dazu zählt die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich obligatorisch ist. Dieser Schritt schützt Ihre persönlichen Daten, unterstützt, Betrug zu unterbinden und gewährleistet, dass Transaktionen ohne Schwierigkeiten funktionieren. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie vorlegen müssen und wie der Ablauf ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Beleg Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis müssen Sie nachweisen, spingranny reviews, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name muss exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument harmonieren. Eine Rechnung für Ihr Handy genügt leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal angenommen werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Was geschieht nach der bestandenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen beantragen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen entstehen. Der Status bleibt weiterhin aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ziehen Sie um oder bekommen Sie Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das selbstverständlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Der übliche Prozess der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung zumeist in 2 Etappen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der nächste Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wollen. Dann taucht auf in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Unterlagen, was üblicherweise 1 bis 2 Werktage benötigt. Sie bekommen eine Benachrichtigung, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto komplett bestätigt wurde.
Erforderliche Unterlagen für die Identitätsverifikation
Zur Verifizierung Ihrer Identität benötigen wir ein offizielles Ausweisdokument. Es muss aktuell sein, gut erkennbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Unterlagen von belgische oder globalen Behörden. Beachten Sie, dass alle vier Ecken auf dem Foto oder Scan zu sehen sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Gültige Ausweisdokumente
Einige gebrauchliche Papiere sind für die Überprüfung geeignet. Für Spieler aus Belgien ist der inländische Identitätskarte die praktikabelste Lösung. Ein gegenwärtiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgische Identitätskarte
- Globaler Pass
- Heimischer Personalausweis eines EU-/EWR-Landes
- Aufenthaltstitel für Nicht-EU-Bürger
Besonderheiten bei Bezahlmethoden
Abhängig davon von Ihrer präferierten Zahlungsart können weitere Dokumente fällig werden. Das dient dazu, zu gewährleisten, dass Sie der legitime Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Überprüfungen sind marktübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine extra Erfindung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkarten und Bankkonten
Wenn Sie mit Debitkarte oder Debitkarte zahlen, ersuchen wir Sie vielleicht um einen Foto von Vorderansicht und Rückansicht. Aus Sicherheitsaspekten sollten Sie die mittleren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Relevant sind Ihr Name, die vorderen und finalen vier Stellen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Überweisungen kann ein aktueller Kontoausdruck oder eine Bescheinigung Ihrer Bank notwendig sein.
Weshalb wird die Identitätsprüfung in Belgien zwingend erforderlich?
Die landesspezifische Glücksspielbehörde (GSC) verlangt von allen lizenzierten Betreibern eine genaue Überprüfung der Kundenidentität. Dieses Vorgehen ist keine Laune des Spielbetriebs, sondern festes Recht. Die geltenden Bestimmungen zielen auf Geldwäsche und sichern vor Missbrauch der Identität. Sie dienen dazu auch riskantes Spielverhalten zu reduzieren. Als ein Casino mit gültiger Konzession haben wir die Pflicht die behördlichen Anforderungen umsetzen. Die Verifizierung ist daher ein grundlegender Sicherheitsbestandteil, der allen Spielern zugutekommt.
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff hat nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen verwenden wir lediglich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Assistenz bei Verifizierungsproblemen
Bei Schwierigkeiten, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und assistieren Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
